為扎實(shí)做好基層治理工作，滿(mǎn)足群眾多樣化需求，廬城鎮(zhèn)立足“紅、訪、責(zé)、聯(lián)”，以“小網(wǎng)格+微治理”打造社會(huì)治理新模式，提升社會(huì)治理效能。

突出“紅”字，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，延伸紅色觸角。建強(qiáng)“1個(gè)鎮(zhèn)黨委+8個(gè)社區(qū)黨委+75個(gè)小區(qū)（片區(qū)）黨支部”三級(jí)基層組織治理體系，發(fā)揮基層黨組織“紅色引擎”作用，聚焦“支部建在小區(qū)、治理小到樓棟、服務(wù)進(jìn)入家門(mén)”，不斷深化社區(qū)小區(qū)“微自治”，積極推進(jìn)小區(qū)治理“網(wǎng)格化運(yùn)行、實(shí)體化運(yùn)轉(zhuǎn)”，積極與24個(gè)縣直單位結(jié)對(duì)共建，推進(jìn)423名在職黨員進(jìn)社區(qū)，創(chuàng)建小區(qū)黨群驛站4個(gè)、夕陽(yáng)紅驛站1個(gè)、省級(jí)“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)1個(gè)、縣級(jí)培育點(diǎn)2個(gè)，形成“堡壘前置”，實(shí)現(xiàn)“紅色覆蓋”，迸發(fā)基層治理“紅色活力”。持續(xù)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理微實(shí)事活動(dòng)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，及時(shí)收集群眾意愿，及時(shí)公開(kāi)公示辦理微實(shí)事85件。

緊扣“訪”字，摸清家底實(shí)情，打牢信息基礎(chǔ)。充分發(fā)揮鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、社區(qū)黨委的示范作用和社區(qū)網(wǎng)格員“人熟、事熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)8個(gè)社區(qū)結(jié)合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、紅色小管家、物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員等多方力量，對(duì)各社區(qū)區(qū)劃調(diào)整前的房屋居住情況、人口信息進(jìn)行全面核實(shí)，建立“民情民意臺(tái)賬”。實(shí)施“502互助守望”項(xiàng)目，落實(shí)“獨(dú)居老人、低保戶(hù)等特殊群體、失能人員、精神障礙患者、留守兒童”等五類(lèi)群體周走訪活動(dòng)，將服務(wù)送上家門(mén)。同時(shí)，結(jié)合“五經(jīng)普”等工作，針對(duì)性開(kāi)展走訪活動(dòng)，對(duì)沿街門(mén)面經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行再核實(shí)，完善企業(yè)基本信息，做到家底清、情況明。

壓實(shí)“責(zé)”字，落實(shí)日常排查，強(qiáng)化矛盾化解。常態(tài)化開(kāi)展“一線為民”和“六情”大走訪工作，緊盯“未訴即辦”工作目標(biāo)，強(qiáng)化日常走訪，將日常走訪和矛盾排查相結(jié)合，列出分工鎮(zhèn)干、社區(qū)“兩委”成員、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、紅色小管家責(zé)任清單，做到人人頭上有指標(biāo)。持續(xù)關(guān)注轄區(qū)“平安建設(shè)”微信群內(nèi)信息，要求網(wǎng)格員隨時(shí)關(guān)注群動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集反饋居民反映的問(wèn)題，網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)照網(wǎng)格員收集問(wèn)題對(duì)當(dāng)天群消息進(jìn)行復(fù)盤(pán)。壓實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和群眾自治組織責(zé)任，常態(tài)化開(kāi)展“業(yè)主接待日”工作，社區(qū)網(wǎng)格員以及紅色小管家共同參與，2024年上半年，通過(guò)“業(yè)主接待日”收集、處理居民反映問(wèn)題420余條，有效降低物業(yè)投訴率。

緊盯“聯(lián)”字，強(qiáng)化協(xié)同作戰(zhàn)，形成群策合力。不斷壯大“紅色”朋友圈，加強(qiáng)和縣直有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)解決污水管網(wǎng)堵塞、智慧小區(qū)建設(shè)等群眾反映的民生問(wèn)題147起。持續(xù)開(kāi)展“四聯(lián)四定”工作，將“四聯(lián)四定”單位納入社區(qū)大黨委建設(shè)，推動(dòng)“四聯(lián)四定”和?。ㄆ﹨^(qū)黨支部結(jié)對(duì)共建。聯(lián)合縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院以及彩虹社會(huì)工作服務(wù)中心等單位，常態(tài)化開(kāi)展周六志愿行活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供義診義剪、健康咨詢(xún)等各類(lèi)服務(wù)36場(chǎng)次，拉近了居民和社區(qū)的聯(lián)系。設(shè)置“警民聯(lián)動(dòng)日”，聯(lián)合公安開(kāi)展“義警進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)7場(chǎng)次。（洪朝陽(yáng)、牛琪）